← На главную

Политика обработки персональных данных

Действует с 17 июня 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), оставивших свои данные через формы на сайте khameev.ru (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
• Оператор — физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Блокирование — временное прекращение обработки (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
• Обезличивание — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю.
• Уничтожение — действия, в результате которых данные безвозвратно уничтожаются без возможности восстановления.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах обратной связи на Сайте:

• имя;
• номер телефона и/или иной контакт для связи;
• текст обращения (если указан Пользователем).

Автоматически сохраняются дата и время отправки заявки и IP-адрес — для защиты от спама и злоупотреблений.

4. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь с Пользователем, в том числе посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджере (Telegram, WhatsApp);
• консультирование и оказание услуг, по поводу которых поступило обращение;
• ведение клиентского учёта.

5. Принципы обработки

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
• обрабатываются только те данные, которые отвечают целям обработки; не допускается их избыточность по отношению к заявленным целям;
• обеспечивается точность и актуальность данных; неполные или неточные данные удаляются или уточняются;
• хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

6. Правовые основания и согласие

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Обработка также допускается, когда она необходима:

• для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, либо для заключения договора по его инициативе;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• для достижения целей, предусмотренных законом, а также для осуществления возложенных законодательством на Оператора функций и обязанностей.

7. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• получать от Пользователя достоверные данные и/или документы, содержащие персональные данные;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
• при отзыве согласия продолжить обработку без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

Оператор обязан:

• предоставлять Пользователю по его просьбе информацию об обработке его данных;
• организовывать обработку в порядке, установленном законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты данных;
• прекращать обработку и уничтожать данные в случаях, предусмотренных законом.

8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вправе в любой момент:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку или направить требование о её прекращении;
• обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их уточнении (обновлении, изменении). Лица, передавшие недостоверные сведения о себе или сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Для реализации своих прав достаточно направить обращение на адрес ham1964@mail.ru.

9. Хранение и передача данных

Данные Пользователей хранятся и обрабатываются в системе amoCRM, серверы которой расположены на территории Российской Федерации, что соответствует требованию о локализации персональных данных граждан РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо когда Пользователь дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

Информация, собираемая сторонними сервисами (мессенджеры, средства связи и другие поставщики услуг), хранится и обрабатывается этими лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.

10. Актуализация данных и отзыв согласия

В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать свои данные, направив Оператору уведомление на адрес ham1964@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, направив Оператору уведомление на адрес ham1964@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11. Срок обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении данные уничтожаются либо обезличиваются.

12. Конфиденциальность данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Защита данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц. Применяются разумные правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Передача данных с форм Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

14. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае, если такая передача станет необходимой, Оператор предварительно уведомит уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и обеспечит соблюдение требований законодательства РФ.

15. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице по адресу khameev.ru/privacy.